第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、 利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で 掲示する個別の利用条件・ガイドライン等 (以下「個別規定」) は本規約の一部を構成します。 本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

• 本サービス: 当社が提供する POS レジ・モバイルオーダー・Handy 注文取り・KDS・決済・レポート等の機能群 (Owner 向け管理画面、Staff 向けアプリ、Customer 向けモバイルオーダー画面を含む)
• 利用者: 本サービスの利用登録を行った店舗オーナーおよびそのスタッフ
• 来店客: 利用者が運営する店舗においてモバイルオーダー・決済を行う者
• 決済処理業者: Stripe, Inc. / Block, Inc. (Square) / KOMOJU 株式会社 / PayPay 株式会社 / 楽天ペイメント株式会社、その他当社が本サービスに接続する決済処理事業者

第3条（利用登録）

利用希望者は、当社の定める方法 (Apple / Google / LINE / Instagram の各アカウント連携またはメールアドレス + パスキーによる認証) によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するもの とします。当社は、以下の場合には利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について開示する義務を 負いません。

• 虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

利用者は、登録情報 (屋号・店舗情報・連絡先等) に変更が生じた場合、遅滞なく当社の定める方法により 当該情報を更新するものとします。

第4条（料金及び支払方法）

本サービスの利用料金は、ブランド (屋号) ごとに以下のいずれかのプランを選択いただく形とし、 詳細は 料金ページ の表示に従います (税別表記、価格は改定される場合があります)。

• Basic: 月額 ¥2,980 (1 店舗 / Staff 3 名まで込み)
• Plus: 月額 ¥5,500 (1 店舗 / Staff 10 名まで込み)
• Premium: 月額 ¥16,500 (1 店舗 / Staff 無制限)
• Enterprise: 個別見積 (11 店舗超 / FC 本部等の特殊要件)

追加店舗は全プラン共通で 1 店舗あたり月額 +¥2,000、追加 Staff は Basic / Plus プランで 1 名あたり 月額 +¥500 が加算されます。新規登録から 30 日間は全機能を無料でお試しいただけ (無料トライアル)、 トライアル終了時に選択したプラン (未選択の場合は Basic) へ自動的に移行します。

利用料金は月次で発生し、当社が別途定める方法 (登録されたクレジットカード等) により毎月自動的に 請求されます。年間契約による割引プランは現時点では提供していません。解約は月単位でいつでも 行うことができ、既にお支払いいただいた当月分の利用料金は日割り返金の対象となりません。

第5条（決済処理）

本サービスを通じて行われる来店客の会計 (現金を除く) は、当社ではなく決済処理業者が処理します。 カード決済・Tap to Pay は Stripe または Square が、QR コード決済・コンビニ払い・銀行振込は KOMOJU が、一部の QR コード決済 (PayPay / 楽天ペイ等) は各決済処理業者との直接契約に基づき 当該決済処理業者が、それぞれ決済の実行主体となります。当社は各決済処理業者と利用者との間の 決済取引そのものの当事者にはならず、本サービスは注文情報と決済処理業者との連携を提供するに とどまります。決済に関する各決済処理業者独自の利用規約・手数料が別途適用される場合があります。

返金・チャージバック等の決済上のトラブルについては、まず本サービス上の返金機能または各決済処理 業者所定の手続きに従って対応するものとし、当社は決済処理業者の判断・処理結果について責任を 負いません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為、またはそのおそれがある行為
• 当社、決済処理業者、他の利用者、その他第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 本サービスを利用した虚偽の注文・決済情報の作成、不正な返金・キャンセルの実行
• 来店客の同意を得ずに、来店客の個人情報を本サービスの想定する目的外で利用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの 全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• 決済処理業者を含む連携先の障害・仕様変更・サービス終了により提供が困難となった場合
• その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被った不利益または損害 について、理由を問わず責任を負わないものとします。

第8条（利用制限及び登録抹消）

当社は、利用者が本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知なく、当該利用者に対して本 サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるもの とします。

第9条（保証の否認及び免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵 (安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の 目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます) がないこと を明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による 場合を除き、賠償する責任を負いません。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、 当該損害の原因となった月における当該利用者からの利用料金の支払額を上限とします。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、 利用者はこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することにより、本規約を変更することができるもの とします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を 生じるものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社の プライバシーポリシー に従い適切に取扱うものとします。

第13条（通知又は連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、 利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が 有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものと みなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは 義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。